Le domande più frequenti

Per essere sicuri che potrai beneficiare di una soluzione ritagliata sulle tue esigenze, la nostra offerta ti permette di scegliere le funzionalità da includere e il taglio che a te più conviene:

• il numero di utenze attivabili (collaboratori/dipendenti)
• il numero di sedi da gestire
• il numero di varchi secondari
• Utilizzo dell’App eBadge di Doorkeeper
• Funzionalità di Gestione Ospiti
• Funzionalità Questionari

Per il dettaglio di ciascuna funzionalità attivabile, e per sapere quali sono, invece, le funzionalità base disponibili per qualsiasi configurazione scelta, ti invitiamo a visitare la pagina di riferimento del sito e l’area Prezzi.

Nell’area Prezzi puoi fare una simulazione di preventivo. L’abbonamento a Doorkeeper è annuale e prevede il pagamento anticipato. Alla scadenza del piano il rinnovo è automatico.

Puoi modificare la configurazione di Doorkeeper in qualsiasi momento, tenendo però presente che, in caso di downgrade (ovvero di richiesta di disabilitazione di alcune funzionalità o di riduzione del numero di utenze, sedi o varchi secondari) il passaggio effettivo avverrà alla scadenza dell’abbonamento.

In caso di downgrade i dati non verranno persi ma vedrai ridotte automaticamente le tue possibilità di utilizzo.

Puoi decidere, invece, di aggiungere un numero superiore di utenze, sedi o varchi aggiuntivi in qualsiasi momento. Il relativo costo sarà calcolato in base ai giorni residui di validità dell’abbonamento.

Chi gestisce la piattaforma, utente Admin, può autonomamente creare nuove utenze dall’area
Configurazione. Creando una nuova scheda anagrafica, è fondamentale inserire un indirizzo e-mail valido del dipendente, il quale riceverà un’e-mail di attivazione dell’utenza e da quel momento potrà:

• accedere all’App eBadge scaricata sul proprio smartphone
• accedere al portale web e consultare la propria Area Report, inserire timbrature manuali e richiedere ferie o permessi assenze, consultare i propri turni di lavoro
• timbrare tramite il riconoscimento facciale al tablet in ingresso (ma solo dopo aver accettato la privacy nella propria scheda anagrafica)

L’App Doorkeeper eBadge è disponibile per dispositivi Android e iOS e scaricabile dagli store Google Play e App Store.

Utilizzarla è molto semplice: dopo aver effettuato l’autenticazione con le proprie credenziali, con un click un dipendente può: 

• effettuare una timbratura geolocalizzata
• generare un QR Code temporaneo per timbrare al tablet posto in ingresso della propria sede di lavoro
• effettuare una timbratura con inserimento manuale
• mandare richieste di ferie, permessi, o comunicazioni di malattia

In caso di inserimento errato di una timbratura, il responsabile potrà invalidarla da portale Web. In questo modo il sistema non la terrà in considerazione per il calcolo delle ore di lavoro durante lagiornata.

Dall’Area configurazione crei i turni di lavoro utilizzati nella tua azienda, imposti le pianificazioni settimanali previste e le assegni ai dipendenti.

Se nella tua azienda non esiste una vera e propria turnazione, e l’orario di lavoro rimane sempre invariato (ad esempio il classico orario d’ufficio,
lun-ven, 9-13 – 14-18) ti basta cerare un’unica pianificazione e assegnarla una tantum a tutti i dipendenti.

Al contrario, se ogni settimana i turni cambiano, hai la possibilità di creare pianificazioni diverse ed assegnarle ai dipendenti potendo scegliere anche una data di inizio validità.

Certamente! Il sistema calcola in automatico le ore effettive di lavoro, considerando la prima timbratura d’ingresso e l’ultima di uscita, le ore di pausa pranzo previste ed eventuali ferie, permessi o malattie inseriti. Il cartellino di ogni dipendente è aggiornato, consultabile ed esportabile in qualsiasi momento, pronto per essere mandato all’ufficio paghe o al consulente del lavoro.

Assolutamente sì! Sia attivando la prova gratuita che acquistando direttamente un piano di abbonamento, il team di supporto ti aiuta a partire velocemente affiancandoti nella fase di configurazione.

Doorkeeper è in compliance con la normativa GDPR, inoltre è stato sottoposto a valutazione d’impatto per garantire la sicurezza e l’integrità dei dati sensibili delle persone che utilizzano il sistema. Ti invitiamo a consultare l’Area GDPR per conoscere la filosofia di Orangedev in merito a questo importante aspetto.